关于印发《广州市作品著作权登记政府资助办法》的通知
广东省广州市版权局
关于印发《广州市作品著作权登记政府资助办法》的通知
穗权〔2008〕10号
各有关单位：
为鼓励对作品进行著作权登记，促进我市版权产业的发展，我局制定了《广州市作品著作权登记政府资助办法》并经市政府法制办公室审核同意。现印发给你们，请遵照执行。执行中遇到的问题，请及时向我局反映。
附件：《广州市作品著作权登记政府资助办法》
广州市版权局
二〇〇八年五月二十一日
附件
广州市作品著作权登记政府资助办法
第一条 为促进版权产业发展，加大对著作权以及与著作权有关权益的保护力度，提高著作权人的版权自我保护意识，调动公民、法人和其他组织的创作积极性，对我市作品著作权登记予以资助，并制定本办法。
第二条 本办法所称作品包括：
(一)计算机软件;
(二)动漫产品领域内的作品;
(三)网络游戏领域内的作品;
(四)《著作权法》所称作品中，其他具有一定社会影响力和社会经济效益的文学、艺术类作品。
第三条 本办法所称作品著作权登记资助申请人(以下简称申请人)是指已取得作品著作权登记证的拥有广州市户口的公民或者在广州市注册的法人和其他组织。
第四条 申请人在完成作品著作权登记后，可根据本办法申请资助。作品著作权登记资助申请应自作品著作权登记证书颁发之日起3个月内提出,逾期不予受理。因不可抗力或其他障碍致使申请人无法在规定时间内提出申请的，应当在障碍消除之日起30日内提出，并提交发生不可抗力和其他障碍的证明。
第五条 作品著作权登记资助经费由市财政每年预算定额安排，由市版权局统一管理，专款专用，并接受审计部门的审计。
第六条 资助费用参照国家版权局规定的登记收费标准，按照著作权人实际交纳的登记费用一定比例的数额发放，但每件作品可获得的资助费用最高为人民币500元。
第七条 作品著作权变更登记和补充登记不在资助范围之内。委托代理机构办理作品著作权登记的，代理机构收取的代理费亦不在资助范围之内。
第八条 作品著作权登记政府资助的申请审核及发放机构是广州市版权局，广州市版权局委托广州市版权协会作为受理机构。
第九条 申请人申请作品著作权登记政府资助须提交下列材料：
(一)《作品著作权登记政府资助申请表》;
(二)作品著作权登记证书;
(三)登记发票;
(四)本市法人或其他组织申请的须提供营业执照、事业单位法人证书等证明文件材料，委派的经办人员须出示身份证明材料以及法人组织出具的委托书;
(五)本市公民申请的须提供身份证明及本市户籍证明;委托代理人申请的，还需提供代理人的身份证明和授权委托书。
以上材料需提供原件及复印件。
第十条 受理部门收到申请人申请资助材料后，应审查申请材料是否齐备，原件及复印件是否一致。对申请材料符合受理条件的，应当当场向申请人发出受理通知书;对明显不属受理范围的，有权退回申请并说明理由。受理部门应当在收到申请15个工作日内将材料整理汇总后移交广州市版权局。
广州市版权局收到资助申请材料后，应在20个工作日审核完毕，并将结果告知申请人。对不属于资助范围的作品，广州市版权局有权不予发放资助经费并向申请人说明理由。
是否属于本办法第二条第四项所称作品，由广州市版权局认定。
第十一条 市版权局认定申请作品不属于资助范围的作品时，申请人提出异议的，可以在收到市版权局书面告知之日起15日内向市版权局申请复核;市版权局应指派其他工作人员在收到复核申请之日起15日内完成复核并将复核结果告知申请人，原审核工作人员应当回避。
申请人对市版权局的认定结果或复核结果不服的，可以依照法律程序提起行政复议或行政诉讼。
第十二条 申请人在收到资助审核部门准予资助的通知后，应当在3个月内到资助审核部门办理领取资助经费手续。法人、其他组织申请人应提供合法的收据，并由经办人在签收表上签名，金额较大的应注明开户银行、账号等;公民申请人应出示身份证明原件并由本人签名签收。由代理人代为领取的，代理人应出示申请人身份证明以及代理人身份证明和授权委托书。
申请人在收到领取资助经费通知后3个月内未到资助审核部门办理领取资助经费手续的，视为申请人放弃申请，资助审核部门有权不再向申请人发放资助经费。
因不可抗力或者其他障碍使申请人无法在规定的时间内领取资助经费的，可不受前款规定的限制，申请人应当在障碍消除之日起30日内办理领取资助经费手续，并提供发生不可抗力或其他障碍的证明。
第十三条 申请人应提供真实的材料和证明文书，一经发现有弄虚作假情节，广州市版权局有权收回资助经费，取消申请人的申请资格并通知作品著作权登记部门。情节严重的，在二年内不再受理其版权登记资助申请，并依法追究其相关法律责任。
第十四条 本办法自公布之日起30日后施行，有效期两年。有效期满后，根据实施情况依法评估修订。
加强行业自律，推行物业管理项目主任（经理）负责制考核暂行办法
浙江省杭州市物业管理协会
加强行业自律，推行物业管理项目主任（经理）负责制考核暂行办法
为更好贯彻执行国家《物业管理条例》、《杭州市物业管理条例》和市物业管理行政主管部门有关《关于进一步规范物业管理，落实管理处主任工作责任的通知》的要求，为进一步加强行业自律，规范物业管理企业的服务行为，维护业主和企业的合法权益，特制定本考核办法。
第一条 适用范围
本办法适用杭州市物业管理协会会员单位及其所属的各物业项目管理项目主任（经理）。本办法所称的物业管理小区（大厦）管理项目主任（经理） [ 以下简称管理项目主任（经理） ] ，是指取得市物管协会核发的《杭州市物业管理项目主任（经理）行业岗位证书》 [ 以下简称管理项目主任（经理）行业岗位证书 ] ，并接受物业管理企业委派，负责实施物业管理服务的管理人员。
第二条 管理项目主任（经理）的条件
担任管理项目主任（经理）的管理人员应符合下列条件：
（一）取得物业管理从业人员岗位证书；
（二）取得管理项目主任（经理）行业岗位证书；
（三）具有一年以上从事物业管理的工作经历；
（四）与物业管理企业订有聘用合同；
（五）通过执业注册。
第三条 行业岗位证书、复训和执业注册
管理项目主任（经理）行业岗位证书由杭州市物业管理协会负责培训后颁发。
管理项目主任（经理）应当每二年参加一次行业岗位复训。
管理项目主任（经理）应在接受物业管理企业的委派从事物业管理服务后的十天内，向物业所在地的区物业管理协会工作片组提交管理项目主任（经理）行业岗位证书原件和复印件、物业企业委派（任命）书等相关资料，申请办理执业注册手续。领取《管理项目主任（经理）服务证》，并挂牌上岗。
未经执业注册的不得任职管理项目主任（经理）从事物业管理服务。
第四条 变更、注册
管理项目主任（经理）向所在区物业管理协会工作片组办理执业注册，领取《管理项目主任（经理）服务证》后，若在同一区内工作变动，应在变更后的十天内到所在区物业管理协会工作片组办理变更手续。若跨区变更，应变更后的十五天内至原物业所在区物业管理协会工作片组办理注销手续，并至现管理的物业所在区物业管理协会工作片组申请办理执业注册手续。
第五条 日常管理检查
各区物业管理协会工作片组应在听取业主、使用人和街道、社区意见的基础上，对管理项目主任（经理）的管理实绩进行考核；对市、区相关部门受理的有效投诉中涉及管理项目主任（经理）不履行管理职责等违规行为，应按照《小区（大厦）物业管理项目主作（经理）考核记分试行标准》予以记扣分处理。
第六条 考核、年检
各区物业管理协会工作片组负责在每年年底前结合年检对所辖区域内管理项目主任（经理）所持的行业岗位证书进行考核，根据考核情况，对行业岗位证书进行年检。同时，将年检情况报送杭州市物业管理协会备案。
管理项目主任（经理）在任职期间被记扣分、且累计记扣分未超过规定分值 20 分的，各区物业管理协会工作片组在年检时应给予注册。
管理项目主任（经理）逾期未办理注册手续的，各区物业管理协会工作片组应暂缓注册。管理项目主任（经理）在暂缓注册期间不得在本市其他区域内担任管理项目主任（经理）。
第七条 行业岗位证书的注销
管理项目主任（经理）任职的物业内有下列情形之一的，各区物业管理协会工作片组应责令其所在的物业管理企业限期整改，并报请市物业管理协会注销该物业的管理项目主任（经理）行业岗位证书。
（一）被物价部门认定乱收费或者收费不规范，又不整改的；
（二）利用管理职权擅自搭建，占用绿地、改变公共设施用途的；
（三）对业主、使用人投诉置之不理，且对经查属实的有效投诉不服从行政主管部门监督的；
（四）因管理失职，造成重大事故或产生重大负面影响的；
（五）在任职期间被累计记分超过规定总分值的；
（六）其他。
管理项目主任（经理）被注销行业岗位证书的，一年内不得在本市区域担任管理项目主任（经理）；一年以后应当重新取得管理项目主任（经理）行业岗位证书，并办理执业注册后方能受聘担任管理项目主任（经理）。
第八条 管理项目主任（经理）星级评定
管理项目主任（经理）实行星级制，在日常管理检查基础上，各区物业管理协会工作片组每年年底考核，对管理项目主任（经理）在任职期间未被投诉违规记扣分的，给予三星管理项目主任（经理）的评定；累计记扣分在 5 分以下（含 5 分）的，给予二星级管理项目主任（经理）的评定；累计记扣分在 5 分以上 10 分以下（含 10 分）的，给予一星级管理项目主任（经理）的评定。次年仍未违规记扣分的，给予增加一颗星级的评定，以此类推，累计星级最高为五星；累计记扣分在 10 分以上， 20 分以下的，给予摘除一颗星级的评定，摘除星级直至摘完为止。各区物业管理协会工作片组应将星级评定情况报杭州市物业管理协会审定、公布。同时，将星级评定结果情况记录在管理项目主任（经理）信用档案和个人的岗位证书内。
被评定为四星级以上管理项目主任（经理）的，在出任物业管理招投标项目主任（经理）时可予以加分。委派五星级管理项目主任（经理）担任投标项目管理项目主任（经理）的，可增加 1 分；委派四星级管理项目主任（经理）担任投标项目管理项目主任（经理）的，可增加 0.5 分。
各物业管理企业对获得星级评定的管理项目主任（经理），按照责、权、利相结合的原则和贡献大小，在年终考核时可给予相应的奖励。
第九条 本办法自发布之日起执行
杭州市物业管理协会
二 OO 四年六月二十二日